服务承诺

1．我公司组建了一批强硬的安装维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师进行安装和维护，对出现的任何问题都能在第一时间赶到现场，进行维修和更换。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内给予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修或更换。

4．我公司承诺所有维修人员对客户反馈的问题第一时间处理，更好的为客户排忧解难。

5．保修期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6．保修期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。